Pilot Regionaal Jongerenloket Nijmegen geëvalueerd

Het regionaal jongerenloket Nijmegen heeft tussen januari 2008 en 1 juli 2009 ruim 3000 jongeren ingeschreven. Dit aantal is meer dan vooraf verwacht. Een groot deel van deze jongeren is verder geholpen naar werk of opleiding. Uit de evaluatie blijkt ook dat alle participanten positief zijn over het project. Niettemin liggen er duidelijke verbeterpunten in de aanpak en is het zeer gewenst tekorten in de managementinformatie weg te werken.

Opzet loket

Het jongerenloket is opgezet voor jongeren van 18 tot 27 jaar die geen startkwalificatie en/of werk hebben. Jongeren voeren gesprekken met jongerenadviseurs die hen verder proberen te begeleiden naar werk of opleiding. De potentiële doelgroep voor het loket (alle jongeren tussen 18 en 27 jaar) bestaat uit bijna 28.500 Nijmeegse jongeren en ruim 11.500 uit de regio. Een groot aantal instanties (onderwijs, hulpverlening, politie) is betrokken. Opdrachtgever voor de evaluatie was de afdeling Werk en Inkomen van de gemeente Nijmegen, de uitvoerder van het loket.

Resultaten dienstverlening

Van de 3100 ingeschreven jongeren komt 69% van de klanten uit Nijmegen, 31% uit de regio. De klanten zijn in drie groepen te verdelen: jongeren met een (afgebroken of afgeronde) opleiding (ruim de helft), jongeren die werk hadden maar van wie het dienstverband beëindigd is (een derde) en zogenaamde risicojongeren, die te maken hebben met persoonlijke problematiek (10 tot 20%, waarschijnlijk hoger). Van de aanmeldingen uit 2008 was eind juni 2009 56% uitgestroomd uit het bestand, van de klanten uit 2009 33%. Bij ruim de helft daarvan is sprake van uitstroom naar werk of opleiding via bemiddeling door het loket.

Evaluatie en vervolg

De aantallen (geholpen) cliënten zijn groter dan men vooraf verwachtte. Verder gaven de deelnemende regiogemeenten en participanten aan over de gehele linie een positief beeld te hebben van het functioneren van het loket.
Niettemin legde de evalautie ook de vinger op een aantal tekortkomingen, zoals het nog niet volledig waar maken van de pro-actieve actieve aanpak en de monitoring en nazorg en daarnaast lacunes op het vlak van registratie en managementinformatie.
Vanuit het loket zal dit jaar een werkgroep de gewenste verbeteringen ter hand nemen.

• Regionaal Jongerenloket Nijmegen, evaluatie pilotperiode (327 kb)