Sociaal-juridische bijstand

Inwoners uit Nijmegen met een laag inkomen kunnen bij de Sociaal Raadslieden terecht met vragen en problemen over allerlei wetten en regelingen. De Sociaal Raadslieden zijn juristen en kunnen u helpen met vragen over bijvoorbeeld bijstand, belastingen, werkloosheidsuitkeringen, arbeidsovereenkomsten en ontslag, ouderlijk gezag en erkenning, AOW en pensioenen, huurrecht en huurtoeslag, echtscheiding en alimentatie.

Ook kunnen de Sociaal Raadslieden u helpen bij het opstellen van brieven en bezwaarschriften en als u een klacht heeft over discriminatie. Als het nodig is, bemiddelen zij bij instanties waar u problemen mee heeft. De hulp is kosteloos en vrijblijvend. Wat u vertelt, is absoluut vertrouwelijk.

Meer informatie over het raadsliedenwerk is te vinden op www.sociaalraadslieden.nl. Op deze site worden ook de nieuwsbrieven van de landelijke signaleringscommissie gepubliceerd, waarin actuele thema's worden behandeld.

De landelijke signaleringscommissie verzamelt en analyseert signalen en onderneemt zonodig actie. Dat kunnen directe acties zijn naar verantwoordelijke ministeries, politici of landelijke uitvoeringsinstanties. Of zij stelt in overleggen waar zij aan deelneemt de knelpunten aan de orde. Soms geeft de Signaleringscommissie bekendheid aan een knelpunt door middel van een persbericht of brief.
In de commissie zitten ervaren Sociaal Raadslieden, die nauw contact onderhouden met hun regionale en plaatselijke achterban. Ook zijn de Nationale Ombudsman en StimulanSZ in de commissie vertegenwoordigd.

Afspraak maken, waar en wanneer
Voor de spreekuren van de Sociaal Raadslieden kunt u op afspraak terecht op 3 locaties in de stad.

Als u een korte vraag heeft kunt u deze ook telefonisch stellen. Elke dag is er telefonisch spreekuur van 11.00-12.00u en van 14.00-15.00u.

Telefoon: 14 024, maandag t/m vrijdag van 8.30 - 17.00 uur.

Verslagen dienstverlening Sociaal Raadslieden
In oktober 2012 heeft het collega van B & W het verslag over de jaren 2010 en 2011 vastgesteld. Het verslag is hieronder te downloaden.

• Verslag 2010-2011 (366 kb)
• Klantenonderzoek Sociaal Raadslieden; evaluatie 2007 (maart 2008) (175 kb)